Logo Qualitäts- und UnterstützungsAgentur

Lernfelder und Bündelungsfächer

Lernfeldübersicht und Zuordnung zu den Bündelungsfächern

Kundenkommunikation und -service

Warenbezogene Prozesse im Musikfachhandel

Wirtschafts- und Sozialprozesse

Kaufmännische Steuerung und Kontrolle

1. Ausbildungsjahr
Lernfeld 1Lernfeld 2Lernfeld 3Lernfeld 4Lernfeld 5

80 Std.

Ein Unternehmen im Musikfachhandel repräsentieren

80 Std.

Verkaufsgespräche kundenorientiert führen

80 Std.

Kundinnen/Kunden im Servicebereich Kasse betreuen

40 Std.

Waren präsentieren

40 Std.

Werben und den Verkauf fördern

2. Ausbildungsjahr
Lernfeld 6Lernfeld 7Lernfeld 8Lernfeld 9Lernfeld 10

80 Std.

Waren beschaffen, annehmen und lagern

40 Std.

Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren

40 Std.

Preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen

80 Std.

Kundinnen/Kunden zu Musikinstrumenten, Musikalien und Tonträgern beraten

40 Std.

Besondere Verkaufssituationen bewältigen

exemplarische Lernsituation 
3. Ausbildungsjahr
Lernfeld 11Lernfeld 12Lernfeld 13Lernfeld 14

80 Std.

Geschäftsprozesse erfolgsorientiert steuern

60 Std.

Kundinnen/Kunden mit Marketingkonzepten gewinnen und binden

60 Std.

Personaleinsatz planen und Mitarbeiterinnen/
Mitarbeiter führen

80 Std.

Ein Unternehmen im Musikfachhandel leiten und weiterentwickeln

Zum Seitenanfang

Logo QUA-LiS NRW Logo MSB