Beschreibung der Bündelungsfächer
Die Beschreibung der Bündelungsfächer verdeutlicht den Zusammenhang der Arbeits- und Geschäftsprozesse in gleichen oder affinen beruflichen Handlungsfeldern, die konstituierend für die jeweiligen Lernfelder sind. Die Lernfeldübersicht zeigt die Zuordnung der Lernfelder zu den Bündelungsfächern.
Kundenorientierte Serviceprozesse
Warentransport
Betriebliche Arbeits- und Sozialprozesse
| Lernfeld 1 | Lernfeld 2 | Lernfeld 3 | Lernfeld 4 |
80 Std. Im Serviceunternehmen lernen und arbeiten | 60 Std. Kundenaufträge annehmen und Waren kontrollieren | 60 Std. Transporte vorbereiten | 80 Std. Waren ausliefern und Kundinnen und Kunden über Serviceleistungen informieren |
| Lernfeld 5 | Lernfeld 6 | Lernfeld 7 | Lernfeld 8 |
80 Std. Serviceleistungen bei der Kundin oder dem Kunden erbringen | 40 Std. Zahlungsvorgänge durchführen | 80 Std. Transporte durchführen und Touren nachbereiten | 80 Std. Kundenkontakte pflegen und ausbauen und Qualität sichern |